Thiết kế web tin tức Automation là giải pháp công nghệ tự động hóa IMK đã phát triển từ năm 2015 phục vụ các cơ quan báo điện tử - cổng thông tin điện tử. Từ năm 2020, IMK chính thức cung cấp đại trà cho tất cả tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng hiệu quả hoạt động của cơ quan báo chí, tăng hiệu quả truyền thông - kinh doanh - đối tác - khách hàng.
Các giải pháp Automation trong hệ thống
Dịch vụ thiết kế website tin tức Automation của IMK cung cấp một loạt các giải pháp tự động hóa cho các doanh nghiệp và tổ chức báo chí Nhà nước và Tư nhân quy mô nhỏ đến rất lớn. Các giải pháp chính bao gồm:
- Marketing Automation: Tự động hóa các chiến dịch marketing, SEO, Ads, Email, SMS, Leads..., từ việc phân tích dữ liệu khách hàng đến việc triển khai các chiến dịch quảng cáo, giúp tối ưu hóa hiệu quả marketing và tiết kiệm thời gian.
- Content Automation: Tự động hóa quá trình xây dựng và phân phối nội dung. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các công nghệ tự động hóa để tạo nội dung, tự động cập nhật tin tức, xây dựng bộ lọc tin tức và phân phối nội dung đa kênh theo mô hình giống Wikipedia.
- SEO Automation: Hệ thống tối ưu hóa SEO gồm nội dung, từ khóa, liên kết nội bộ, hệ thống SEO, Case Series, schema theo chuẩn mới nhất của Google và các cỗ máy tìm kiếm.
- Email Automation: Giải pháp tích hợp sẵn được vận hành tự động hóa quá trình gửi email bao gồm email tiếp thị, bản tin và thông báo tự động dựa trên kịch bản được xây dựng lập lịch để tự động hóa.
- SMS Automation: Giải pháp tích hợp sẵn để tự động gửi tin nhắn SMS cho khách hàng hoặc độc giả, thường được sử dụng trong các chiến dịch marketing và thông báo.
- Chat Automation: Giải pháp tích hợp sẵn sử dụng tự động hóa trong quá trình làm việc đối tác - khách hàng và tương tác với người dùng trên trang web đồng bộ tài khoản với hệ thống kinh doanh.
- Comment Automation: Tự động kiểm duyệt, cảnh báo, báo cáo các hoạt động bình luận từ người dùng nhằm đảm bảo các quy định ngành báo chí.
- Ads Automation: Giải pháp tích hợp sẵn sử dụng tự động hóa trong quá trình phân phối quảng cáo dạng banner, sản phẩm, tin tức,.. đa kênh - đa phương tiện.
- Tự động CSKH: Sử dụng công nghệ tự động để cung cấp dịch vụ khách hàng - đối tác và hỗ trợ khách hàng.
- Tự động hóa kinh doanh: Giải pháp tự động hóa quy trình kinh doanh từ việc tư vấn giải pháp đặt banner quảng cáo, đăng tin bài, chiến dịch truyền thông sản phẩm/ dịch vụ... đến hoạt động thông báo gia hạn dịch vụ, nâng cấp dịch vụ, thanh toán và CSKH.
- Tự động hóa bán hàng: Giải pháp tự động hóa quy trình bán hàng giúp tiết kiệm chi phí vận hành, chi phí nhân sự nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng thể.
Khác biệt so với web thông thường
Web tin tức Automation mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với web thông thường, cụ thể như:
- Tăng hiệu quả hoạt động: Các giải pháp tự động hóa giúp giảm thiểu thời gian và công sức lao động của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan báo chí, website doanh nghiệp và cá nhân.
- Giảm thiểu chi phí: Việc tự động hóa các quy trình giúp tiết kiệm chi phí vận hành, chi phí nhân sự, nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Các giải pháp tự động hóa giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, nhờ đó mà thu hút và giữ chân độc giả ở lại trang web.
Trong bối cảnh số hóa ngày càng tăng, việc áp dụng các công nghệ tự động hóa cho các tổ chức báo chí và doanh nghiệp là xu hướng tất yếu. Web tin tức Automation là giải pháp hiệu quả giúp các cơ quan báo chí và doanh nghiệp tăng cường hiệu quả kinh doanh, vị thế cạnh tranh và giảm thiểu rủi ro.
Một số ví dụ cụ thể về lợi ích của web tin tức Automation
1. Marketing Automation
- Tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch marketing: Các giải pháp Marketing Automation giúp các cơ quan báo chí tự động hóa các quy trình marketing, từ việc phân tích dữ liệu khách hàng đến việc triển khai các chiến dịch quảng cáo. Điều này giúp các cơ quan báo chí tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch marketing, tăng lượng truy cập, lượt xem, lượt đăng ký và tăng doanh thu.
Ví dụ: Một cơ quan báo chí có thể sử dụng Marketing Automation để tự động gửi email tiếp thị đến các khách hàng tiềm năng dựa trên các sở thích và hành vi của họ. Điều này giúp cơ quan báo chí tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi. - Tiết kiệm chi phí: Marketing Automation cũng giúp các cơ quan báo chí tiết kiệm chi phí marketing. Điều này là do các giải pháp Marketing Automation giúp tự động hóa các quy trình thủ công, do đó giảm thiểu nhu cầu về nhân lực.
Ví dụ: Một cơ quan báo chí có thể sử dụng Marketing Automation để tự động phân tích dữ liệu từ các trang web của mình. Điều này giúp cơ quan báo chí hiểu rõ hơn về hành vi của độc giả và tối ưu hóa các chiến dịch marketing của mình.
2. Content Automation
- Nâng cao chất lượng nội dung: Content Automation giúp các cơ quan báo chí tự động tạo nội dung, nhờ vậy mà nâng cao chất lượng nội dung. Điều này là do các giải pháp Content Automation sử dụng các thuật toán để phân tích dữ liệu và tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu của độc giả.
Ví dụ: Một cơ quan báo chí có thể sử dụng Content Automation để tự động tạo các bài viết tổng hợp tin tức theo các chủ đề khác nhau. Điều này giúp cơ quan báo chí cung cấp cho độc giả những thông tin cập nhật và đầy đủ nhất. - Tiếp cận được nhiều đối tượng độc giả hơn: Content Automation cũng giúp các cơ quan báo chí tiếp cận được nhiều đối tượng độc giả hơn. Điều này là do các giải pháp Content Automation có thể tự động phân phối nội dung trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm các trang web, mạng xã hội và ứng dụng di động.
Ví dụ: Một cơ quan báo chí có thể sử dụng Content Automation để tự động gửi thông báo về các bài viết mới đến các độc giả đăng ký nhận thông báo. Điều này giúp cơ quan báo chí giữ chân độc giả và tăng lượng truy cập vào trang web của mình.
3. SEO Automation
- Tăng thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm: SEO Automation giúp các cơ quan báo chí tối ưu hóa website của mình để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Điều này giúp các cơ quan báo chí tiếp cận được nhiều độc giả hơn thông qua các công cụ tìm kiếm.
Ví dụ: Một cơ quan báo chí có thể sử dụng SEO Automation để tự động tối ưu hóa các bài viết của mình về từ khóa liên quan. Điều này giúp các bài viết của cơ quan báo chí được hiển thị cao hơn trên các kết quả tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm các từ khóa đó. - Tăng lượng truy cập vào website: SEO Automation cũng giúp các cơ quan báo chí tăng lượng truy cập vào website của mình. Điều này là do các giải pháp SEO Automation giúp website của cơ quan báo chí được hiển thị cao hơn trên các kết quả tìm kiếm.
4. Chat Automation
- Tăng trải nghiệm khách hàng: Chat Automation giúp các cơ quan báo chí tăng trải nghiệm khách hàng. Điều này là do Chat Automation giúp các cơ quan báo chí tự động trả lời các câu hỏi của độc giả và giải quyết các vấn đề của họ.
Ví dụ: Một cơ quan báo chí có thể sử dụng Chat Automation để tự động trả lời các câu hỏi của độc giả về các vấn đề như đăng ký nhận tin tức, thanh toán và đổi mật khẩu. Điều này giúp các cơ quan báo chí cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và giữ chân độc giả. - Tiết kiệm chi phí: Chat Automation cũng giúp các cơ quan báo chí tiết kiệm chi phí. Điều này là do Chat Automation giúp tự động hóa các quy trình thủ công, giảm thiểu nhu cầu về nhân lực.
Thiết kế web tin tức Automation mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với web thông thường. Các giải pháp tự động hóa giúp các cơ quan báo chí - doanh nghiệp tăng hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và cải thiện trải nghiệm người dùng. Giải pháp này giúp các website báo điện tử, web chuyên tin có thể phát hàng hàng triệu tin tức với khả năng lọc, phân loại tin tốt nhất hỗ trợ độc giả tìm kiếm thông tin nhanh chóng gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng. Với giải pháp công nghệ này, IMK đang thực sự mang tới giải pháp tốt nhất để xây dựng thiết kế website tin tức chuyên nghiệp nhất cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.